Informativa sui rimborsi
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni dalla ricezione del vostro articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo a un reso, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette, e nella sua confezione originale. Avrete inoltre bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, potete contattarci a info@Bodymac.com
Se il vostro reso viene accettato, vi invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il vostro pacco. Gli articoli che ci vengono rispediti senza aver prima richiesto un reso non verranno accettati.
Potete sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi a info@Bodymac.com
Danni e problemi
Vi preghiamo di ispezionare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Costi di Spedizione per il Reso
Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati), e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o dubbi riguardo al vostro articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarvi di ottenere ciò che desiderate è restituire l'articolo che avete, e una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Vi informeremo una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, e vi faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverete automaticamente il rimborso sul vostro metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Vi preghiamo di ricordare che potrebbe anche essere necessario del tempo affinché la vostra banca o società di carte di credito elabori e registri il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il vostro reso, vi preghiamo di contattarci a info@Bodymac.com
Informazioni di Contatto
Potete anche contattarci direttamente tramite la nostra pagina di contatto.
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